بنت دبي
04-10-2003, 04:38 PM
مرحبا ...
اصلاح الأخطاء في الاتصالات Error Correction Code ECC كثيرا ما نسمع هذا المصطلح عند تعاملنا مع اجهزة المودم والمقصود به هو اختبار البيانات اثناء عمليات ارسالها واستقبالها باستخدام المودم ثم اجراء عمليات التصليح اللازمة لها في حالة وجود اي اخطاء.
فمن المعروف ان البيانات تخزن على الحاسب اما برقم صفر او واحد وهو ما يطلق علية النظام الثنائي. Binary Systemوخلال عمليات تداول المعلومات يوجد دائما احتمال حدوث اخطاء كتحول الرقم صفر الى واحد او العكس وهذا قد يحدث في حالة وجود شوشرة على خطوط الاتصالات او تلف في جزء من وحدة التخزين، ووحدات التخزين تختلف فيما بينها في احتمالات حدوث التلف، فالاسطوانات المدمجه عرضة للتلف اكثر من الوحدات المغناطيسية وهذا يؤدي بالتالى الى تغيير في المعلومة.
ومن المعروف انة كلما زادت سرعة ارسال البيانات زادت احتمالات حدوث اخطاء بها ونظرا لان العالم كلة يتجة حاليا الى اسراع عملية تبادل المعلومات الى اكبر قدر ممكن تظهر اهمية هذة التقنية للتأكد من سلامة هذة المعلومات خلال مراحل الارسال والاستقبال.
وتتم هذة العملية اولا خلال مرحلة تخزين المعلومات حيث يتم اجراء عملية حسابية على كل وحدة تخزين ويتم تسجيل نتيجة هذة العملية في نهاية هذة الوحدة وعند قراءة المعلومة وتجهيزها للارسال يتم اجراء نفس العملية الحسابية ويتم مقارنة النتيجة مع النتيجة السابقة التي تم تخزينها مع المعلومة فاذا تطابقت النتيجتان، فمعني ذلك ان المعلومة لم تتغير من فترة تخزينها حتى قراءتها.
اما اذا وجد فرق بين الرقمين فيقوم الكمبيوتر باجراء بعض العمليات الحسابية لمحاولة ارجاع المعلومة لوضعها الاصلي الصحيح وذلك في جزء من الثانية وتتم نفس العمليات السابقة عند استقبال المعلومات المرسلة للتأكد من عدم تغييرها على خطوط الاتصالات.
وتوجد تقنيات عديدة لهذا النظام وكلها تهدف الى زيادة كفاءة عمليات نقل المعلومات على خطوط الاتصالات الفائقة السرعة.مكتب للمساعدة الفنية HelpDesk في مجال التجارة والاعمال يطلق هذا المصطلح على المكان الذي يقدم معلومات عن التكنولوجيا الحديثة تساعد مستخدميها على حل المشاكل التي تواجههم عند استخدام هذة التكنولوجيا.
وفي بعض الشركات يكون مكتب المساعدة عبارة عن شخص واحد يرد على المكالمات التليفونية ولديه بعض الافكار والنصائح البسيطة التي تساعد عملاء هذة الشركات على استخدام منتجاتها وحل بعض المشاكل البسيطة التي تواجههم عند الاستخدام. اما في الشركات الكبيرة فمفهوم مكتب المساعدة يختلف اختلافا كبيرا فهو يضم مجموعة كبيرة من الخبراء المتخصصين في التكنولوجيا التي تنتجها شركاتهم كما يكونوا مزودين بحاسبات آلية وبرامج وتطبيقات متطورة تساعدهم في تحديد المشاكل التي تصل اليهم وتحليلها وتقديم حل شامل ودقيق لطالب هذة الخدمة.
مثال ذلك شركات تقديم خدمات الانترنت التي تساعد عملاءها على حل المشاكل التي تقابلهم في مجال الاتصالات وايضا في مجال الحاسب الآلي وتطبيقاته. ويطلق هذا المصطلح على الجهة المركزية التي تقدم الدعم الفني في الشركات والمؤسسات حيث يطلب العملاء جهة واحدة لكي تساعدهم في علاج المشكلات التي تقابلهم في اي مجال من مجالات عمل هذة الشركات.
وفي بعض المؤسسات التكنولوجية الحديثة يكون متلقي المكالمات التليفونية حاسب آلى متطور لدية القدرة على تلقي المشكلة وتحليلها وتقديم الحل المناسب دون ان يتدخل في ذلك العامل البشري. وتوجد مسميات متعددة لهذا المصطلح مثل قسم الدعم الفني للحاسبات Computer Support Center وايضا قد يسمى قسم الاجابة على المكالمات IT Response Center او قسم الدعم الفني Technical Support Center كل هذة المسميات تطلق على الجهات التي تقدم الوظيفة التي عرضناها، وتوجد برامج تدريب تعطي شهادات عالمية للمتدربين الذين يريدون العمل في هذة المراكز وهم عادة مايكونون خبراء في مجالات الحاسب الآلي والاتصالات.
أعمال اكثر ذكاء BI Business Intelligence
يطلق هذا المفهوم على مجموعة من البرامج والتطبيقات والتقنيات التي تستخدم في جمع وتخزين وتحليل المعلومات التي تساعد متخذي القرار في المؤسسات والشركات الكبرى على اتخاذ القرار السليم في مجال التجارة والاعمال.
وتضمن تطبيقاتة وظائف دعم اتخاذ القرار وعمليات البحث الذكي عن المعلومات ونظاما للتقارير التي يتم تصميمها فوريا وفقا لاختيار مستخدم النظام من الادارة العليا كما تتضمن هذة التطبيقات نظاماً الكترونياً لتحليل البيانات وهو ما يطلق عليه Online Analytical Processing OLAP كما تتضمن التطبيقات ايضا مجموعة وظائف للتحليل الاحصائي والتنبؤ بالمتغيرات المتوقع حدوثها بالاسواق والبورصات ونظما متطورة لايجاد العلاقة بين البيانات الحالية مع البيانات التاريخية مع اختبار القرار المناسب مقارنة بالقرارات التي سبق اتخاذها في المواقف المشابهة.
وتستخدم هذه التطبيقات لمواجهة مواقف طارئة تحدث لهذه المؤسسات وتحتاج لقرار حاسم وسريع او لمواجهة تغير حدث بالاسواق العالمية ويحتاج الى قرار في تغيير اتجاة هذة المؤسسات او طبيعة نشاطها.
وقد استخدم هذا المصطلح لاول مرة في عام 1996 في معرض الحديث عن التطور الكبير الذي سيحدث في التجارة العالمية وشيوع التجارة الالكترونية مع بداية الالفية الثالثة وان قدرة المؤسسات الاقتصادية على مواجهة تحديات هذا الانفتاح التجاري يعتمد على قدرتها على الاستفادة من المعلومات المتوافرة لديها بطريقة اكثر ذكاء وعلى قدرتها على تحليل هذة المعلومات لكي تستطيع الاستفادة من الفرص التي ستتاح في المستقبل القريب في ظل منافسة شرسة من شركات متعددة الجنسيات تسعى للسيطرة على الاسواق العالمية.
تحياتي لكم:marsa40:
اصلاح الأخطاء في الاتصالات Error Correction Code ECC كثيرا ما نسمع هذا المصطلح عند تعاملنا مع اجهزة المودم والمقصود به هو اختبار البيانات اثناء عمليات ارسالها واستقبالها باستخدام المودم ثم اجراء عمليات التصليح اللازمة لها في حالة وجود اي اخطاء.
فمن المعروف ان البيانات تخزن على الحاسب اما برقم صفر او واحد وهو ما يطلق علية النظام الثنائي. Binary Systemوخلال عمليات تداول المعلومات يوجد دائما احتمال حدوث اخطاء كتحول الرقم صفر الى واحد او العكس وهذا قد يحدث في حالة وجود شوشرة على خطوط الاتصالات او تلف في جزء من وحدة التخزين، ووحدات التخزين تختلف فيما بينها في احتمالات حدوث التلف، فالاسطوانات المدمجه عرضة للتلف اكثر من الوحدات المغناطيسية وهذا يؤدي بالتالى الى تغيير في المعلومة.
ومن المعروف انة كلما زادت سرعة ارسال البيانات زادت احتمالات حدوث اخطاء بها ونظرا لان العالم كلة يتجة حاليا الى اسراع عملية تبادل المعلومات الى اكبر قدر ممكن تظهر اهمية هذة التقنية للتأكد من سلامة هذة المعلومات خلال مراحل الارسال والاستقبال.
وتتم هذة العملية اولا خلال مرحلة تخزين المعلومات حيث يتم اجراء عملية حسابية على كل وحدة تخزين ويتم تسجيل نتيجة هذة العملية في نهاية هذة الوحدة وعند قراءة المعلومة وتجهيزها للارسال يتم اجراء نفس العملية الحسابية ويتم مقارنة النتيجة مع النتيجة السابقة التي تم تخزينها مع المعلومة فاذا تطابقت النتيجتان، فمعني ذلك ان المعلومة لم تتغير من فترة تخزينها حتى قراءتها.
اما اذا وجد فرق بين الرقمين فيقوم الكمبيوتر باجراء بعض العمليات الحسابية لمحاولة ارجاع المعلومة لوضعها الاصلي الصحيح وذلك في جزء من الثانية وتتم نفس العمليات السابقة عند استقبال المعلومات المرسلة للتأكد من عدم تغييرها على خطوط الاتصالات.
وتوجد تقنيات عديدة لهذا النظام وكلها تهدف الى زيادة كفاءة عمليات نقل المعلومات على خطوط الاتصالات الفائقة السرعة.مكتب للمساعدة الفنية HelpDesk في مجال التجارة والاعمال يطلق هذا المصطلح على المكان الذي يقدم معلومات عن التكنولوجيا الحديثة تساعد مستخدميها على حل المشاكل التي تواجههم عند استخدام هذة التكنولوجيا.
وفي بعض الشركات يكون مكتب المساعدة عبارة عن شخص واحد يرد على المكالمات التليفونية ولديه بعض الافكار والنصائح البسيطة التي تساعد عملاء هذة الشركات على استخدام منتجاتها وحل بعض المشاكل البسيطة التي تواجههم عند الاستخدام. اما في الشركات الكبيرة فمفهوم مكتب المساعدة يختلف اختلافا كبيرا فهو يضم مجموعة كبيرة من الخبراء المتخصصين في التكنولوجيا التي تنتجها شركاتهم كما يكونوا مزودين بحاسبات آلية وبرامج وتطبيقات متطورة تساعدهم في تحديد المشاكل التي تصل اليهم وتحليلها وتقديم حل شامل ودقيق لطالب هذة الخدمة.
مثال ذلك شركات تقديم خدمات الانترنت التي تساعد عملاءها على حل المشاكل التي تقابلهم في مجال الاتصالات وايضا في مجال الحاسب الآلي وتطبيقاته. ويطلق هذا المصطلح على الجهة المركزية التي تقدم الدعم الفني في الشركات والمؤسسات حيث يطلب العملاء جهة واحدة لكي تساعدهم في علاج المشكلات التي تقابلهم في اي مجال من مجالات عمل هذة الشركات.
وفي بعض المؤسسات التكنولوجية الحديثة يكون متلقي المكالمات التليفونية حاسب آلى متطور لدية القدرة على تلقي المشكلة وتحليلها وتقديم الحل المناسب دون ان يتدخل في ذلك العامل البشري. وتوجد مسميات متعددة لهذا المصطلح مثل قسم الدعم الفني للحاسبات Computer Support Center وايضا قد يسمى قسم الاجابة على المكالمات IT Response Center او قسم الدعم الفني Technical Support Center كل هذة المسميات تطلق على الجهات التي تقدم الوظيفة التي عرضناها، وتوجد برامج تدريب تعطي شهادات عالمية للمتدربين الذين يريدون العمل في هذة المراكز وهم عادة مايكونون خبراء في مجالات الحاسب الآلي والاتصالات.
أعمال اكثر ذكاء BI Business Intelligence
يطلق هذا المفهوم على مجموعة من البرامج والتطبيقات والتقنيات التي تستخدم في جمع وتخزين وتحليل المعلومات التي تساعد متخذي القرار في المؤسسات والشركات الكبرى على اتخاذ القرار السليم في مجال التجارة والاعمال.
وتضمن تطبيقاتة وظائف دعم اتخاذ القرار وعمليات البحث الذكي عن المعلومات ونظاما للتقارير التي يتم تصميمها فوريا وفقا لاختيار مستخدم النظام من الادارة العليا كما تتضمن هذة التطبيقات نظاماً الكترونياً لتحليل البيانات وهو ما يطلق عليه Online Analytical Processing OLAP كما تتضمن التطبيقات ايضا مجموعة وظائف للتحليل الاحصائي والتنبؤ بالمتغيرات المتوقع حدوثها بالاسواق والبورصات ونظما متطورة لايجاد العلاقة بين البيانات الحالية مع البيانات التاريخية مع اختبار القرار المناسب مقارنة بالقرارات التي سبق اتخاذها في المواقف المشابهة.
وتستخدم هذه التطبيقات لمواجهة مواقف طارئة تحدث لهذه المؤسسات وتحتاج لقرار حاسم وسريع او لمواجهة تغير حدث بالاسواق العالمية ويحتاج الى قرار في تغيير اتجاة هذة المؤسسات او طبيعة نشاطها.
وقد استخدم هذا المصطلح لاول مرة في عام 1996 في معرض الحديث عن التطور الكبير الذي سيحدث في التجارة العالمية وشيوع التجارة الالكترونية مع بداية الالفية الثالثة وان قدرة المؤسسات الاقتصادية على مواجهة تحديات هذا الانفتاح التجاري يعتمد على قدرتها على الاستفادة من المعلومات المتوافرة لديها بطريقة اكثر ذكاء وعلى قدرتها على تحليل هذة المعلومات لكي تستطيع الاستفادة من الفرص التي ستتاح في المستقبل القريب في ظل منافسة شرسة من شركات متعددة الجنسيات تسعى للسيطرة على الاسواق العالمية.
تحياتي لكم:marsa40: